Thema: Aktuelle Informationen vom 17.03.20

///Aktuelle Informationen vom 17.03.20

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    H+Z Marketing
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    Wie Sie der aktuellen Berichterstattung entnommen haben, hat die Bundesregierung einen weitreichenden „Shutdown“ beschlossen, um der Krise Herr zu werden. Davon betroffen sind neben √∂ffentlichen Einrichtungen und Verg√ľgungsst√§tten auch zahlreiche Einzelhandelsunternehmen.
    Von der Regelung ausdr√ľcklich ausgeschlossen sind unter anderem Unternehmen aus folgenden Bereichen:

    РPoststellen (dazu zählen nach unseren Recherchen auch Paketannahmestellen anderer Dienstleister, also auch GLS, DPD, Hermes, UPS)
    – Zeitungsverkauf
    РReinigung (nach Einschätzung der IHK Darmstadt beinhaltet dies auch Reinigungsannahmen)

    Viele unserer Kunden bieten Dienstleistungen bzw. Sortimente aus diesen Bereichen an, sodass eine Ladenschlie√üung f√ľr viele zun√§chst einmal nicht ansteht. Bitte bedenken Sie jedoch, dass der Regierung noch ein sch√§rferes Instrument zur Verf√ľgung steht, n√§mlich das der Ausgangssperren.

    Daher ist mein Rat: Auch wenn Sie im Moment nicht verpflichtet sind, Ihre Geschäfte geschlossen zu halten, beschäftigen Sie sich umgehend mit dem Thema Lieferdienst. Wie in unserem letzten Newsletter bereits erwähnt, ist vielerorts die Anmeldung sehr einfach möglich. Dies eröffnet Ihnen die Möglichkeit, im Falle eines Falles trotz Schließung Ihre Umsätze zumindest zum Teil aufrecht zu erhalten.

    Da uns dieses Thema so wichtig erscheint, haben wir Ihnen in diesem Newsletter einige weitere Informationen zusammengestellt, wie Sie einen Lieferservice organisieren können.

    ##Anmeldung des Lieferdienstes##

    F√ľr die Gr√ľndung des Lieferdienstes ist keine Konzession notwendig. Damit Sie keine rechtlichen Probleme bekommen, brauchen Sie lediglich den Lieferservice beim Gewerbeamt anmelden. Dies ist oft sogar online m√∂glich.

    ##Links der IHK Darmstadt und Leitlinie der Bundesregierung##

    Link zur Leitlinie der Bundesregierung mit den aktuellen Vorgaben f√ľr den Einzelhandel:

    Zur Sonderseite der Bundesregierung, klicken Sie bitte hier!
    https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/meseberg/leitlinien-zum-kampf-gegen-die-corona-epidemie-1730942

    Zur Infoseite der IHK Darmstadt, klicken Sie bitte hier!
    https://www.darmstadt.ihk.de/produktmarken/beraten-und-informieren/recht-und-fair-play/arbeitsrecht/arbeitsrecht/corona-4712850

    Bitte informieren Sie sich ausserdem √ľber die versch√§rften Hygienerichtlinien, die f√ľr Einzelh√§ndler gelten, die ge√∂ffnet beleiben d√ľrfen.
    Sie m√ľssen strengere Hygienevorschriften einhalten, Warteschlangen m√ľssen vermieden werden und der Zutritt muss gesteuert werden. Hei√üt: Nicht zu viele Menschen in zu kleine R√§ume.

    ##Kommunikation √ľbers Schaufenster / kostenlose Vorlagen##

    Kommunikation ist in diesen Zeiten besonders wichtig. Insbesondere H√§ndler, die von einer Gesch√§ftsschlie√üung betroffen sind und die einen Lieferservice anbieten m√∂chten, sollten m√∂glichst stark werblich aktiv werden, z.B. √ľber Schaufensteraush√§nge, Flyerverteilung oder aber auch Anzeigen in der Zeitung.
    Aber auch jene H√§ndler, die ge√∂ffnet bleiben d√ľrfen, sollten explizit darauf hinweisen, dass sie offen haben. Viele Endverbraucher sind sich n√§mlich gar nicht dar√ľber im Klaren, welche Ausnahmen es im Detail gibt. Es w√§re also nichts schlimmer, als dass die Kunden nicht zu Ihnen kommen, weil sie nicht wissen, dass Sie ge√∂ffnet haben.

    Um Sie bei der Kommunikation zu unterst√ľtzen, haben wir ein kleines Paket an Vorlagen zum Modifizieren und Ausdrucken erstellt. Dieses k√∂nnen Sie hier herunterladen (ZIP-Datei):
    Zum kostenlosen Download klicken Sie bitte hier…

    http://asset.hofmannundzeiher.de/template/bilder/produkte/SNL_C_2_2020/SNL_C_2_2020/Sondernewsletter_%2017_03_Lieferservice.zip

    ##Bestellung von Produkten zur Sicherstellung der Warenversorgung##

    Selbstverst√§ndlich stehen wir Ihnen auch jetzt f√ľr telefonische Bestellungen zur Verf√ľgung. Insbesondere in diesen stressigen Zeiten m√∂chten Sie vielleicht keine Wartezeiten in Kauf nehmen und einfach und bequem √ľber den Webshop bestellen.
    Sofern Sie noch keine Zugangsdaten haben, können Sie diese hier anfordern.

    paperdata¬ģ Login-Daten anfordern


    Eine Kurzanleitung mit den ersten Schritten finden Sie in diesem Video.

    ##Erstellung von Verkaufsunterlagen##

    In unserem Webshop paperdata haben wir eine ganze Reihe von Vorlagen hinterlegt, mit denen Sie sich mit wenigen Klicks eigene Flyer oder Kataloge zusammenstellen k√∂nnen. Diese k√∂nnen Sie dann Nutzen, um die wichtigsten Produkte f√ľr Ihre Endverbraucher zusammen zu stellen und anzubieten.Eine Anleitung, wie das funktioniert finden Sie in diesem Video…

    ##Kuku – Lieferung direkt zu Ihrem Kunden##

    Wenn Sie keine M√∂glichkeit haben, die Bestellungen Ihrer Kunden selbst auszufahren, k√∂nnen Sie die Waren auch von H+Z an Ihre Endkunden schicken lassen. Dies erfolgt in Ihrem Namen, sodass f√ľr den Endverbraucher nicht ersichtlich ist, dass das Paket von uns verschickt wurde. Das geht genau so einfach, wie eine „normale“ Bestellung an uns zu versenden. Eine Videoanleitung finden Sie hier…

    ##R√ľsten Sie sich f√ľr den Lieferservice##

    Um einen Lieferservice zu organisieren, sollten folgende weitere Punkte bedenken:

    Legen Sie ein Zeitfenster fest, innerhalb dessen Sie f√ľr telefonische Bestellungen zur Verf√ľgung stehen. Dieses sollten Sie auch klar kommunizieren. So ist beispielsweise denkbar, dass Sie morgens die Bestellungen entgegen nehmen und nachmittags ausliefern.

    Definieren Sie klar, wer in Ihrem Unternehmen wof√ľr zust√§ndig ist und verteilen Sie Aufgaben. In diesen Zeiten ist es wichtig, dass Sie die Kreativit√§t Ihrer Mitarbeiter nutzen und nicht alle Last alleine schultern.

    Stellen Sie sicher, dass Sie alles, was f√ľr eine Auslieferung n√∂tig ist, in ausreichenden Mengen vorr√§tig haben. Dazu z√§hlen neben Versandmaterialien auch Einkaufst√ľten und Quittungsbl√∂cke. Zum Schutz Ihrer eigenen Gesundheit bzw. der des jeweiligen Lieferfahrers besorgen Sie Einweghandschuhe und andere Schutzutensilien.

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