Direktlieferungen zum Endkunden, bundesweiter 24-Stunden-Lieferservice, Nachtlieferexpress – was für viele Mitbewerber noch Absichtserklärung ist, ist für Hofmann + Zeiher bereits tagtäglich geübte Praxis. Mit höchstem Servicegrad bedienen wir den Fachhandel mit einem Sortiment von über 40.000 Artikel bundesweit aus unserem Logistikstandort.

Wir versetzen somit den Fachhandel in die Lage, bei geringsten eigenen Lagerbeständen eine Leistung zu bieten, die mit jedem Angebot, auch mit den "Großen" unserer Branche Schritt halten kann. Der hierdurch entstehende Vorteil für unsere Fachhändler stärkt die Wettbewerbsfähigkeit, verbessert die Umsatzchancen und leistet somit einen erheblichen Beitrag zum Erhalt der Fachhandelsstruktur.

Die Verfeinerung unserer Serviceleistungen und die weitere Optimierung der Sortimente und auch des Logistikstandortes wird auch im kommenden Jahr eine unserer großen Herausforderungen sein.

Bei Hofmann + Zeiher wird Logistikleistung für den Fachhandel noch durch das Angebot des Nachtlieferservice optimiert.

Der Nachtlieferservice gewährleistet, daß Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, über Nacht bis morgens am nächsten Werktag an Sie geliefert werden. Somit ist zu Geschäftsbeginn die Warenpräsenz gesichert. Auch das Verkaufspersonal ist während des Publikumsverkehrs nicht mit Auffüllarbeiten beschäftigt und kann sich voll und ganz den Kunden widmen.

Der Sonderbeschaffung kommt heute eine immer größere Bedeutung zu. Der Fachhandel hat erkannt, daß eine konsequente Kernsortimentspolitik zwar betriebswirtschaftlichen Aspekten genügt, jedoch die Bedürfnisse des Endverbrauchers häufig unberücksichtigt lässt.

Hofmann + Zeiher bietet Ihnen deshalb neben einer ständigen Verfügbarkeit von über 40.000 Artikeln den sog. Sonderbeschaffungsservice, bzw. die "C-Artikel-Logistik" an. "C-Artikel" werden all jene Produkte genannt, die der Handel aufgrund des geringen Lagerumschlages wirtschaftlich sinnvoller Weise nicht selbst am Lager vorrätig halten kann. Hierzu zählen durchaus auch Produkte außerhalb der Warengruppen des klassischen Bürobedarfs.

H+Z recherchiert und beschafft alle in Deutschland verfügbaren PBS-Markenartikel in Ihrem Auftrag. Dieses Leistungsangebot richtet sich vor allem an jene Fachhändler und Fachhandelsformen, die die Logistik aus eigenen Zentrallagern, bzw. Ladenstandorten betreiben und die Abläufe um die Beschaffung und Auslieferung von Langsamdrehern rationalisieren möchten. Der Fachhandel hat die Möglichkeit, seine Bestände und seinen Personaleinsatz sowie die Prozesskette zum Endkunden durch den Direktlieferservice zu optimieren. Die Auslieferung der Sonderbeschaffung an den Fachhandel oder den Endverbraucher erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 14 Tagen.

Über 200.000 Artikel können Sie jetzt auch direkt in unserem Portal paperdata recherchieren. Nähere Infos finden Sie hier...

Die "C-Artikel-Logistik" ist in ihrer rationalisierten Form ein kalkulierbarer Kundenservice und Ausdruck maximaler Kundenorientierung des Fachhandels. Eine Maßnahme, die durch eine kompetente Durchführung zu einer starken Bindung zwischen Handel und Verbraucher führt.

Testen Sie uns!

Gegründet im Jahr 1958 ist Hofmann + Zeiher seit 1997 als PRISMA-Service-Center (PSC) aktiv.
PSC 's sind leistungsstarke, regionale PBS-Großhandlungen, die ihre Kunden in allen Belangen unterstützen und ihnen eine perfekte Sortiments- und Lieferleistung anbieten. Als Kooperationspartner der paperCompetence-Gruppe bieten wir zusätzlich zu den PRISMA-Leistungen Marktbearbeitungskonzepte für den modernen PBS-Fachhandel.

Nachfolgend geben wir Ihnen einen kurzen Überblick über unser gesamtes Serviceangebot:

• Hohe Lieferbereitschaft
  Ständig führen wir ca. 40.000 PBS-Fachhandelsartikel im Sortiment.

• Regelmäßige Betreuung vor Ort
  Unsere Außendienst-Fachberater besuchen Sie in regelmäßigen Abständen, um Ihnen die Neuheiten aus dem umfangreichen PBS-Sortiment vorzustellen.

• Unterstützung für Ihren Abverkauf
  Wir helfen Ihnen, bei Ihren Kunden Erfolg zu haben: Mit z.B. Prospekten, die auf Wunsch mit Ihrem Firmeneindruck versehen werden, mit Katalogen und der Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer eigenständig geplanten Aktionen. Für werbeunterstützende Maßnahmen steht die Abteilung Marketingservice zur Verfügung.
  

• Gezielte Unternehmer- und Kundenschulungen
  Diese Schulungen runden unser Serviceprogramm ab. Der Weiterbildung der Mitarbeiter und Inhaber im Facheinzelhandel kommt heute entscheidende Bedeutung zu.

• eCommerce
  Mit Hilfe unserer Bestellsysteme hat der Fachhändler direkten Zugang zu unserem Zentrallagersortiment. Bereits mehr als 1000 Installationen beweisen, daß diess Systeme für den PBS-Fachhändler von großem Nutzen sind. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei Ihren eigenen Internet-Aktivitäten mit einem Endkunden-Shopsystem und einem Website-Baukasten.
   
• H+Z Streckenbelieferung
  Mit diesem Zusatzmodul, das in das Bestellsystem integriert werden kann, bietet Hofmann + Zeiher Ihnen einen Service, der besonders das Streckengeschäft des PBS-Fachhändlers unterstützt. Auf Wunsch erstellen wir Lieferscheine mit Ihrem individuellen Logo.
   
• H+Z Nachtlieferservice
  Nach dem Motto "heute bestellt - morgen geliefert" garantieren wir die Anlieferung der bestellten Ware bis 9:00 Uhr am Folgetag! Dadurch erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und verbessern so die Kundenbindung.
  
  
• Hausmessen
  Wir präsentieren Ihnen unser umfangreiches Sortiment während unserer drei Hausmessen, die wir pro Jahr für Sie veranstalten.
   
• Handelsmarke MILAN und neutrale Ware
  Mit der Handelsmarke MILAN sowie neutraler Ware bieten wir Ihnen preiswerte Qualitätsprodukte, die ausschließlich über den Fachhandel verkauft werden. Das MILAN- Sortiment garantiert Ihnen eine attraktive Handelsspanne!
   
• ERFA-Gruppen
  ERFA steht für Erfahrungsaustausch unter PBS-Fachhändlern. Für PRISMA-Mitglieder organisiert Hofmann + Zeiher regelmäßig ERFA-Gruppen. Diese wird von einer branchenerfahrenen Unternehmensberatung geleitet.

Wie geht's weiter?

• Unverbindlicher Testzugang zum Bestellsystem paperdata
  (Bitte beachten Sie, dass im Testsystem nichts bestellt werden kann! Es öffnet sich ein neues Fenster. Falls nicht, klicken Sie bitte hier...)
  Wenn Sie Fragen zur Benutzung des Bestellsystems haben, wenden Sie sich einfach an unseren Anwenderhotline 06157/8005-72. 
   
• Sollen wir unverbindlich ein Kundenkonto für Sie anlegen?
  Dann klicken Sie bitte hier...
   
• Haben Sie allgemeine Fragen zu Hofmann + Zeiher?
  Unser Neukundenbetreuer beantwortet sie gerne: 06157/8005-0

In der PBS-Branche gibt es seit Jahren einen wachsenden Bedarf an einer umfassenden Warenkunde-Ausbildung. Die bestehenden Angebote der Branche decken jeweils Teilbereiche ab, sind aber für viele Unternehmen nicht ausreichend. Das Fachwissen von Mitarbeitern und Auszubildenden muss jedoch für den Wettbewerb mit anderen Vertriebsformen gerade im Fachhandel besonders hoch sein.

Deshalb hat unsere Branchenvertretung, der BBW in Abstimmung mit den Verbundgruppen Büroring, Soennecken, Prisma, dem Großhandel und den PBS-Industrieverbänden ein neues Ausbildungskonzept für den deutschen Markt konzipiert. Der Verband Schweizerischer Papeteristen (VSP) führt seit Jahren im Rahmen der staatlichen Ausbildung zum Detailkaufmann in der Schweiz Warenkunde-Ausbildungen durch. Seit 2007 wird diese Ausbildung als "Blended Learning" (Gemischtes Lernen) angeboten. Das heißt, dass das Lernen am Computer im Internet (E-Learning) zusammen mit Präsenztagen die Kursteilnehmer in Theorie und Praxis sattelfest in der PBS-Warenkunde machen.